ASUS Chromebook Flip CM5(CM5500FDA-E60114)でメモリが正常に認識されない

今使ってるChromebookのメモリ、8GB搭載してるはずなんだけど、Chrome OSの診断をみていたらメモリが4GBほどしか認識されていないことに気づいた。

調べてみるとASUS Chromebook Flip CM5(CM5500FDA)に起きている問題で、ASUSはOS側の問題と認識しているようだ。

Googleにはフィードバックしているようで対応待ちのようだが、現段階の修正方法としては、リカバリプロセス実行画面からシャットダウンを行ってChrome OSを起動すると正常に認識されるようだ。

参考リンク:[CM5500FDA / Chromebook] CM5500FDA memory size issue

手順1

When the unit is powered-off, press ①[ESC] + ②[Refresh Key (F2)] + ③[Power Button] to trigger recovery mode.
ASUS

ESCキー + リフレッシュキー(F2) + 電源ボタンを同時押しでリカバリモードに移行

手順2

When system powers on at [Let’s step you through the recovery process] page, please use down key to select [Power off] and press [Enter] to shutdown the system.
ASUS

リカバリモード画面になったら「Power off」を選択して電源をオフにします。

手順3

Then press power button to power on system again, and the memory size will be corrected.
ASUS

電源ボタンを押してシステムを起動するとメモリサイズが修正されます。

メモリサイズ確認

上記手順でシステムを起動したあとにメモリサイズを確認。

正常に8GBメモリが認識されました。

本記事で使用した機種

ASUS Chromebook Flip CM5(CM5500FDA-E60114)

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